Gå til indhold
    1. Hjem
    2. Privatlivspolitik

    Privatlivspolitik

    Vi værner om dit privatliv. Her beskriver vi, hvordan Labsense Oy behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og øvrig gældende databeskyttelseslovgivning.

    Senest opdateret: 10. maj 2026

    1. Dataansvarlig

    Labsense Oy (FO-nummer 2748687-3)
    Rounionkatu 126, 37150 Nokia, Finland
    E-mail: kundservice@labsense.se
    Telefon: +358 29 170 7300

    Labsense Oy er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i forbindelse med vores virksomhed, vores websted labsense.dk samt vores kunde- og leverandørrelationer.

    2. Hvilke oplysninger vi indsamler

    Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:

    • Kontaktoplysninger: navn, virksomhed, stilling, e-mail, telefon, postadresse.
    • Kommunikation: meddelelser i tilbudsforespørgsler, supportsager, e-mails og telefonsamtaler.
    • Forretningsdata: ordrer, leverancer, fakturering, serviceaftaler og installationsoplysninger.
    • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og besøgsstatistik fra cookies.

    3. Formål og retsgrundlag

    Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

    • Håndter tilbudsforespørgsler og kundekommunikation, retsgrundlag: legitim interesse og foranstaltninger forud for indgåelse af kontrakt.
    • Levering, installation og service af instrumenter, retsgrundlag: kontrakt.
    • Fakturering og bogføring, retsgrundlag: retlig forpligtelse.
    • Markedsføring og nyhedsbreve, retsgrundlag: samtykke eller legitim interesse.
    • Webstedsanalyse og forbedring, retsgrundlag: legitim interesse.

    4. Modtagere og overførsler

    Vi deler personoplysninger med følgende kategorier af modtagere, når det er nødvendigt:

    • Selskaber i Bergman & Beving-koncernen til koncernfælles administration.
    • IT-leverandører og systemleverandører (CRM, e-mail, hosting) som databehandlere.
    • Producenter og leverandører i forbindelse med levering, garanti og service.
    • Transportører og logistikpartnere til levering.
    • Myndigheder, når vi har en retlig forpligtelse.

    Som hovedregel overfører vi ikke personoplysninger uden for EU/EØS. Hvis der sker en overførsel, anvender vi Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en anden godkendt beskyttelsesmekanisme.

    5. Opbevaringstid

    Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til ovenstående formål, eller så længe loven kræver det. Regnskabsmateriale opbevares i seks (6) år i henhold til finsk bogføringslov. Kunde- og aftaleoplysninger opbevares i aftaleperioden samt i en rimelig periode derefter af hensyn til garanti- og serviceforpligtelser. Markedsføringsoplysninger slettes, når samtykket trækkes tilbage, eller efter inaktivitet.

    6. Dine rettigheder

    I henhold til GDPR har du ret til at:

    • Få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig (registerindsigt).
    • Anmode om berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
    • Anmode om sletning af oplysninger ("retten til at blive glemt"), når der ikke foreligger et retsgrundlag.
    • Anmode om begrænsning af behandling eller gøre indsigelse mod behandling.
    • Tilbagekalde samtykke, når behandlingen er baseret på samtykke.
    • Få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format (dataportabilitet).

    Send anmodning til kundservice@labsense.se. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet i Danmark (datatilsynet.dk/borger/klage/) eller til Dataombudsmannens byrå (tietosuoja.fi) i Finland, hvor Labsense Oy er etableret.

    7. Cookies

    Vores websted anvender cookies til funktionalitet og statistik. Yderligere oplysninger findes i afsnittet om cookies nedenfor. Du kan til enhver tid administrere dine cookieindstillinger via din browser.

    8. Sikkerhed

    Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller videregivelse. Adgangen til oplysninger begrænses til medarbejdere, der har brug for dem i deres arbejde.

    9. Ændringer i politikken

    Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version findes altid på denne side. Væsentlige ændringer kommunikeres via webstedet eller direkte til de berørte personer.

    10. Kontakt

    Spørgsmål om vores behandling af personoplysninger kan stilles til kundservice@labsense.se eller pr. post til adressen ovenfor.